Política de privacidad

1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es Copanix, con correo electrónico de contacto info@copanix.es. Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los datos identificativos completos del responsable figuran en el Aviso legal.

2 Datos que tratamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, servicio de interés y el contenido del mensaje que nos envíes.
• Datos de comunicación: la información que nos facilites por email o WhatsApp al solicitar un presupuesto.
• Datos técnicos: dirección IP y registros del servidor, necesarios para la seguridad del sitio y la prevención de abusos.
• Datos de análisis: estadísticas de uso de la web (Google Analytics), únicamente si aceptas las cookies de análisis.

3 Finalidades

• Atender tus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Ponernos en contacto contigo en relación con tu petición.
• Garantizar la seguridad del sitio y evitar envíos fraudulentos o automatizados.
• Medir de forma agregada el uso de la web para mejorarla, solo si lo consientes.

4 Base jurídica

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al enviar el formulario (marcando la casilla de aceptación) o al aceptar las cookies de análisis, de la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, y de nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio.

5 Conservación

Conservamos los datos de tu consulta el tiempo necesario para atenderla y, si surge una relación comercial, durante la vigencia de la misma y los plazos legalmente exigibles. Si no hay relación posterior, se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

6 Destinatarios

No vendemos tus datos. Pueden tratarlos, por cuenta nuestra y bajo contrato de encargo, los proveedores que hacen posible el servicio:

• Web3Forms, servicio que gestiona el envío del formulario de contacto y remite tu mensaje a nuestro correo, sin almacenarlo de forma permanente.
• Proveedor de alojamiento del sitio web, con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Resend y/o el proveedor de correo, para la gestión de los emails relacionados con tu consulta.
• Google Ireland Ltd. (Tag Manager y Analytics), únicamente si aceptas las cookies de análisis.

7 Transferencias internacionales

Algunos proveedores (como Google o Web3Forms) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

8 Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@copanix.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9 Cookies

Este sitio utiliza almacenamiento técnico propio y, solo con tu consentimiento previo a través del aviso de cookies, cookies de análisis de Google. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento. Consulta el detalle en nuestra Política de cookies.

10 Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario; la versión vigente será siempre la publicada en esta página. Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a info@copanix.es.